成都灭跳蚤公司职责和权限明确组织内各部门的 职能及相互关系4.4.1资源、作用、职 责和权限同左理顺部门之间的关系， 明确职责权限
5. 5. 2管理者代表任命管理者代表，规定 其在管理体系中的职 责4.4. 1资源、作用、职 责和权限任命管理者代表，规定 其在管理体系中的职
责明确管理体系的负责 人，以协调管理体系的 运行管理
5.5.3内部沟通建立组织内各职能部 门相互联络的方式和
途径4. 4. 3信息交流建立组织内外沟通的 方式、要求和途径确保组织与质量有关 的内部信息和与环境 表现有关的内外部信 息的畅通和及时反馈
5. 6管理评审 5. 6. 1总则 5. 6. 2评审输人 5. 6. 3评审输出对管理评审的目的、内 容进行说明 管理评审输人内容和 评审输出内容的要求 进行规定4. 6管理评审对管理评审的目的、内 容进行说明 管理评审输人内容和 评审输出内容的要求 进行规定建立管理评审方法和 制度;适时对管理体系 的适宜性、符合性及有 效性进行判断,寻找质 量和环境改进的机会
成都灭跳蚤公司食虫目 是较原始的哺乳动物，其外形与鼠类相似，故将此类动物称“鼠形动物”。在大面积灭鼠后由于生物种群容量和种群波动原因，食虫目小兽密度会增加。许多研究证明，食虫目小兽也能传播多种鼠传。食虫目动物的个体较小，尾短、眼、耳较小，喙尖长，四肢短小。牙齿数目较多，分化不明显，齿尖尖锐，以动物性食物为主，喜食昆虫和蠕虫。①食虫目动物常见的种属:刺猬科的东北刺猬;鼩鼱科的山东小麝鼩、灰麝鼩、大麝鼩、喜马拉雅水鼩、大臭鼩(臭鼩鼱);鼹鼠科的华南缺齿鼹(缺齿鼹)。②大臭鼱的特征:是食虫目动物常见的种类，体型像鼠，体细长耳圆大，体长约 100 mm 以上，四肢较弱，前后肢均 5 趾。喙部特别尖长，尾基部粗大，末端削尖，除背有短毛外还有稀疏长毛。全身覆毛稠密，毛短细而柔软，体侧有一对臭腺。全身背腹毛均为烟，具银光色，背部略带一点浅棕色。③食虫目动物的活动:常出没在厨房、阴暗潮湿的部位，以昆虫、蠕虫为食，偶而也吃植物种子。在一个地区鼠被控制后，而臭鼩鼱密度上升的趋势，这一现象应引起重视。
成都灭跳蚤公司反应
卫生害虫的涎腺、分泌物、排泄物和脱落的表皮都是异源性蛋白，可引起反应。昆虫叮刺引起 的反应多局限于皮肤，偶可引起全身性反 应如尘螨引起的、鼻等。
五、 寄生
蝇类幼虫寄生引起蝉蛆病，疥蛾寄生于皮下引起济疮，蠕形螨寄生于毛囊引起蠕形螨病，某些仓储 螨类如粗脚粉螨、椭圆食粉螨、腐酪食螨、粉尘螨、屋 尘螨、肉食螨等经呼吸道吸入可引起肺螨症。
六、 可用作生物
战时，敌人可利用人工感染病原微生物的某些虫类进行生物战，借以传播。在平时， 可以利用这些虫类进行生物。可能使用的媒介 昆虫及生物战剂有:①蚊类传播登革热、乙脑、黄热 病、东方马脑、西方马脑、委内瑞拉马脑、基孔肯雅热等病;②蝇类传播霍乱、炭疽菌;③蚤类传 播鼠疫;④蜱类传播森林脑、Q热、落基山斑 疹热、炭疽、野兔热等的病原体。
成都灭跳蚤公司国际标准化组织质量管理和质量保证技术会(ISO/TC176)，总结了各国质量和质量保证经验，于1986年6月15日正式颁布了 IS08402《质量-术语》标准。1987年3月，国际标准化组织正式公布 了 IS09000—9004 5个标准。其后，国际标准化组 织于1994年、2000年和2008年对标准进行了 3次 修订，现行的标准为IS09001:2008版。
我国自1978年9月1日重新进人ISO后，在 1988年等效采用了 IS09000系列标准，标准编 为GB/T10300,并确定了 100家企业为实施标准 的试点单位;1992年我国又等同采用了 IS09000系列标准，并依据此标准开展了质量体系的认证工作。 1994年，我国及时等同转化了修订后的IS09000系 列标准(1994年版)，标准编为GB/T19000— 1994系列标准，2000年版及2008年版的IS09001 修订发布后，我国也及时转化，引人国内。这些标准的发布、引进与实施，有力地促进我国各行业的质量 管理工作，并与国际接轨发挥了重要作用。
成都灭跳蚤公司与客户和相关方的沟通
客户和相关方的理解和支持对PMP防制起着 重要的作用，IS09001/IS014001 标准之 5. 2、7. 2. 3/
4. 4. 3也作出规定。通常需要服务的客户群有: 宾馆、酒店、粮食储备仓库、食品饮料生产加工企业、酒类生产加工企业、**行业、百货、写字楼、高 档住宅以及配有总机房、计算机房、大型配电机房、
有害生物的种类不同，气候不同，地理环境不同，使用的品、器械、方法、消杀设备也不同，这都直接影 响到控制目标与实施效果。为此，应在文件编制时 充分考虑到既要满足标准的要求，又要符合组织的 实际情况，而不能机械地照搬某个模式。
体系的实施运行阶段就是文件的实施阶段。 具体步骤可以分为以下几个方面。
一、层重视，身体力行
PMP推行IS09001和IS014001时，的重视
和亲自参与尤其重要。层应以身作则带头参 与，要对中层管理和基层操作人员实施* 的培训，使其充分理解与掌握文件的要求和工作质量的标准，并在实际工作中加以应用。
成都灭跳蚤公司科学技术是生产力，管理是生产力中的结合性因素。上述论及的有害生物控制中诸因素是靠 管理实现的。纵观五十多年来有害生物控制活动的 经验教训，无不与管理有密切关系。如果仅停留在 一般性召，或是洒洒走过场，或是不明控制对象孳生活动规律等等，必然会造成劳民伤财的结果。 反之，把有害生物控制置于生态系统和管理学的理 论指导下，认真制订方案，把人-鼠/虫-自然和社会 诸因素视为一个整体，运用综合管理的策略，手段和方法，不断协调各种因素，必然会走上科学控制的道 路。
再次，加强管理是提高有害生物控制事业社会效益、经济效益和生态效益的重要手段。有害生物 管理学的目标实质，无论作为一个观念，还是一门学 科,从它本身的起因和目的来说，就是为了提高一个 企业、一个部门、乃至一个的社会效益、经济效益和生态效益，以**人类的健康和社会的繁荣。 不加强管理，就会像一支乐队失去指挥那样，一切变 得杂乱无章，也就根本谈不上社会效益、经济效益和 生态效益了。
(二)管理理论在有害生物管理(PMP)中的
成都灭跳蚤公司服务过程的策划
PMP行业的服务具有较鲜明的专业划分，如：、杀虫、灭鼠、灭白蚁等，这就为我们的策划提供 较好的思路，可以根据不同专业的服务流程逐一地
进行控制点的规划，制定出一系列的流程控制表。 对于不同职能部门的工作，也可以类似地划分出采 购、仓储、品配制、质量监控、环境保护等流程控制 要求。
通过以上环节的策划形成质量和环境管理体系文件的框架，就可以具体进行文件的编制了。
七、质量和环境管理体系文件的编制
以上的几个步骤都是在为编写质量和环境管理体系文件作准备，在不同的组织中，哪些工作需要用 书面文件规定的，应如何规定，规定到何等程度，由 于各行业之间的经营活动存在很大差别，因此在编 写体系文件时一定要**本行业本组织的特点，把各环节的关键活动写人体系文件中，使文件具有可 操作性。
成都灭跳蚤公司卫生害虫应急控制流程
(一) 组织
应对突发公共卫生事件必须在的统一下，多部门协调成立卫生害虫应急控制会，包括 卫生、公安、财政、民航、工商、交通、城建、教育以及 各媒体等部门密切配合，组织队伍，统一指挥， *落实卫生害虫防制的各项综合措施。
(二) 储备
应对卫生害虫突发事件要有足够的技术、人员和物资储备。技术储备主要指针对不同情况下发生 的媒介生物性应急处理中媒介动物的种类鉴 定、防制策略的制定、防制新技术的研究，甚至科学 合理的防制预案的制定。人员储备主要指业务精湛的卫生害虫防制*，有懂技术的卫生害虫控制操 作人员，如PMP人员。物资储备主要指平时必须储 备一定量的消杀灭物、器械和施工具，以便在紧急情况下使用。包括剂、杀虫剂、灭鼠剂，车载 式和机动器、热烟雾机，个人防护用品以及其他 所需的物品。通常储备采用2种方式:一种是实物 储备，如常用的杀虫剂、灭鼠剂;另一种是建立和掌握生产企业档案(厂名、品名、产量、质量、联系方 式)，一旦急需可紧急采购、调拨。
成都灭跳蚤公司文件的层次
层次I :质量和环境管理手册(简称“管理手 册”)，见图 13-6-1。
图13-6-1典型的质量和环境管理体系文件层次
管理手册是阐述一个组织的管理方针和描述其质量和环境管理体系的文件。
管理手册可以阐述一个组织的全部活动或其部分活动，通常至少应包括或论及：
1. 管理(质量和环境)方针;
2. 从事影响质量和环境绩效的管理、执行、验证或评审工作人员的责任、权限和相互关系;
3. 管理体系程序和指导书;
4. 评审、修改和控制手册的规定。
为了适应一个机构的需要，管理手册可在深度和形式上有所变化。
管理手册是组织管理体系文件的总纲，是一个
组织的质量和环境管理的“法规”，用于协调各部门质量和环境管理活动的依据，用于对外证明建立质 量和环境管理体系的文字表述，故组织的质量和环 境管理工作及其他体系文件应遵照管理手册的规定 和原则，并与之协调一致。
层次U:程序文件，即管理体系程序(图13-6-
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