成都灭跳蚤公司水灾发生时卫生害虫应急控制
(1) 水灾时卫生害虫应急控制的启动与终止：水灾发生后，根据卫生害虫监测数据和卫生害虫专 家会对卫生害虫及相关病发生风险的评 估，*会应建议启动卫生害虫应急控制 工作。
灾后生活秩序恢复正常，经监测确定无卫生害虫暴发流行、卫生害虫密度恢复到*水 平以下时，*会建议终止卫生害虫控制 工作。
(2) 卫生害虫控制原则
1) 健康教育原则:通过宣传画、手册、广播、电视等方式宣传当地主要卫生害虫及其相关病的 危害、防护的基本常识。
2) 环境防制原则:水灾发生时，应及时处理人和动物尸体,搭建临时厕所，集中处理粪便，清理街 道或居民区周围的淤泥和垃圾，填平或疏导地面积 水，倾倒容器积水并倒置容器，生活垃圾集中堆放处
理。
3) 化学防制原则：化学物需有农生产许可证或者农生产批准文件、农标准和农登记 证(简称农三证)，禁用明令禁止的杀虫灭鼠
物。
成都灭跳蚤公司传统的质量控制方法往往凭经验或是从检验开始，即在制造产品之后，通过抽检的方法来检验产品 的质量，或是用目测产品外观的完整性等。这种方 法有很大的局限性，是事后把关，不能预防不合格产 品的出现，况且产品不能全部受检。此外，也并非所有的产品可以使用简单的方法检验。例如，PMP的 、杀虫和灭鼠服务就是产品，他们在“制造”的 同时就已经交付给顾客了,这也是PMP服务的特点 之一。据此特点，在开展PMP技术服务的过程中， 必须始终进行全过程质量控制与环境管理，以满足顾客和社会不断提高的需求，以**服务的有效性 和环境的*性。
众所周知，组织之所以能在市场上立足，其原因
就是他们都制造着“产品”。但是，在形形的 “产品”中都贯穿着一个重要的内容——“质量”。 随着社会的发展，人们消费意识的提高以及市场 竞争的日益激烈，各国以及各行各业都深刻认识到，提高产品质量不仅是组织提高竞争力、扩 大市场占有额的需求，而且是在当今残酷的市场 竞争中能否生存与发展的必要手段。控制好产品 质量和保护环境，已经成为各国各行业追求的方向与要求。
成都灭跳蚤公司IS09001:2008标准采用IS09000:2005《质量管
理体系-基础和术语》中所确立的术语和定义。常用 的有：
(一) 过程
将输人转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。它包括以下3方面的含义：
1. 一个过程的输人通常是其他过程的输出;
2. 组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下完成;
3. 对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程”。
(二) 产品
过程的结果。它包括以下几点含义：
1. 产品一般可以分为4类：
——硬件(如:消杀器械);
——软件(如:计算机程序);
——服务(如:消杀服务);
——流程性材料(如:消杀剂)。
2. 硬件和流程性材料通常是有形产品，而软件或服务则是无形产品，多数产品包含的要素属于不 同的产品分类。产品是否称作硬件、流程性材料、软 件或服务主要依据它的主导地位的要素划分。如： “汽车”包括硬件(轮胎)、流程性材料(冷却液)、软件(发动机控制软件)和服务(保修)。
成都灭跳蚤公司文件的层次
层次I :质量和环境管理手册(简称“管理手 册”)，见图 13-6-1。
图13-6-1典型的质量和环境管理体系文件层次
管理手册是阐述一个组织的管理方针和描述其质量和环境管理体系的文件。
管理手册可以阐述一个组织的全部活动或其部分活动，通常至少应包括或论及：
1. 管理(质量和环境)方针;
2. 从事影响质量和环境绩效的管理、执行、验证或评审工作人员的责任、权限和相互关系;
3. 管理体系程序和指导书;
4. 评审、修改和控制手册的规定。
为了适应一个机构的需要，管理手册可在深度和形式上有所变化。
管理手册是组织管理体系文件的总纲，是一个
组织的质量和环境管理的“法规”，用于协调各部门质量和环境管理活动的依据，用于对外证明建立质 量和环境管理体系的文字表述，故组织的质量和环 境管理工作及其他体系文件应遵照管理手册的规定 和原则，并与之协调一致。
层次U:程序文件，即管理体系程序(图13-6-
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